Az Egyesült Királyságban körülbelül 1,2 millió embert érintett a banki szolgáltatások leállása, amely a hónap végén, a fizetési napok egyikén történt. A részletek a Lloyds, TSB, Nationwide és HSBC bankok által Dame Meg Hilliernek, a Közös Pénzügyi Bizottság elnökének írt levelekből derültek ki. A bizottság vizsgálatot folytat az esemény kapcsán, amely 2023. február 28-án történt. Az HSBC arról is beszámolt, hogy aznap az ügyfelek átlagosan két órát vártak, hogy elérjék az online ügyfélszolgálat csapatát, miközben a szokásos várakozási idő öt perc. A bankok a leveleiken keresztül tájékoztatták Hilliert, hogy kártalanították az érintett ügyfeleket, és vázolták, mit tesznek a hasonló problémák megelőzése érdekében a jövőben. A Lloyds Banking Group ügyfeleit érintette…